to 25. marrask.
|Etäkoulutus Zoomilla
Asiakaslähtöisen työn voimakenttä
Kaksiosaisessa etäkoulutuksessa psykologian emeritusprofessori Mikael Leiman perehdyttää osallistujat asiakaslähtöisen työotteen voimakenttään.
Paikka & aika
25. marrask. 2021 klo 13.00 – 26. marrask. 2021 klo 11.30
Etäkoulutus Zoomilla
Tietoa tapahtumasta
"Kaikki mitä olet aina pohtinut asiakaslähtöisestä työstä, mutta et ole tullut kysyneeksi.."
Etäkoulutus on kahdessa osassa, joista ensimmäinen on torstai-iltapäivänä klo 13.00 - 15.30. Koulutus jatkuu perjantaina klo 9.00 -11.30.
Torstai-iltapäivän koulutusosiossa Mikael Leiman johdattaa osallistujat tarkastelemaan ammattilaisen ja asiakkaan välisen yhteistoiminnan syntymistä ja sen kehittymisen edellytyksiä. Kannatteleva yhteys on kaiken asiakastyön perusta. Sen kehittyminen on paradoksaalinen siinä mielessä, ettei sitä voi tarkoituksellisesti saada aikaan. Se syntyy, jos on syntyäkseen, ennemmin tai myöhemmin asiakkaan alkuongelmaan kohdistuvan yhteistoiminnan kuluessa.
Perjantaina aamupäivällä lähdemme liikkeelle edellisen päivän mahdollisesti herättämistä kysymyksistä. Sen ohella Leiman esittelee asiakasymmärryksen työvälineitä, jotka sallivat joustavan, asiakaslähtöisen etenemisen asiakkaan alkuongelman työstämisessä. Koulutuspäivään voi valmistautua katsomalla yhteistyössä Aalto-yliopiston opintopsykologien kanssa kuvatun, improvisoidun asiakkaan ensitapaamisen ja sitä taustoittavan 'Vankila' lyhytelokuvan. Ne eivät ole julkisesti saatavilla Internetissä. Koulutukseen ilmoittautuneille lähetetään linkit verkkoaineistoon, samoin Zoom-etäyhteyden avaamiseen.